Ruby Lotti Hotel Hamburg by IHG

Positiv: Design, Lage Negativ: Technische Problemstellungen, Lift deaktiviert, Probleme mit der Karte, Hektik im Lobbybereich

Positiv: propre et neuf, personnel sympathique Negativ: - j'ai demandé que la chambre soit nettoyé tous les jours, ça n'a pas été fait
- pas de bureau pour utiliser l'ordinateur, ce n'est pas un hotel pour le tourisme d'affaire
- passer par les WC pour prendre une douche, c'est amusant mais pas pratique...

Negativ: Reinigung der Zimmer absolut nicht ausreichend. Bei Anreise verschmierte Spiegel und Haare auf dem Boden. Angeblich Reinigung nur alle 2 Tage aufgrund von Umwelt, wohl eher aus Budget Gründen

Positiv: I like the flair and the concept

Positiv: Freundliches und engagiertes Personal. Negativ: Doppelbetten bei denen man übereinander Klettern muss, sind als Einzelzimmer verwendbar. Aber nicht als Doppelzimmer 

Positiv: Lage und Preis Negativ: Es war Nachts kalt im Zimmer, konnte keine Linderung über die Klimaanlage herstellen, hab ein wenig gefroren. :-|

Positiv: Lage Negativ: Parkmöglichkeit,Zugang zu Kofferentladung

Positiv: central genial

Positiv: Das Hotel entsprach voll und ganz meinen Ansprüchen und Wünschen, sodass man es unbedingt empfehlen kann. Negativ: Alles war bestens

Positiv: Die Lage des Hotels ist super und die Einrichtung wirklich schön. Negativ: Das Frühstück ist sehr sparsam und wird auch nur schleppend aufgefüllt. Die Rezeption befindet sich auch im Restaurant/an der Bar sodass man manchmal das Gefühl hat beim Frühstück in einer Bahnhofshalle zu sitzen.
Außerdem hatten wir leider mitten in der Nacht Besuch von Fremden Menschen in unserem Zimmer, weil unser Zimmer doppelt vergeben wurde. Eine Entschuldigung gab es leider nicht.

Positiv: Lage ist super. Hotel ist irgendwie interessant. Negativ: Self-Check-in (der nicht funktionierte)





, kein Sessel, kein Tisch, Schrank sehr klein, Zimmeraufteilung nicht sinnvoll,

Positiv: Die Betten waren perfekt, alles anderen kann man vergessen Negativ: Das einchecken an der Bar ist nur etwas für junge Menschen 
Die Zimmer werden nur auf ausdrücklichen Wunsch gereinigt
Waschbecken im Zimmer, die Dusche und Toiletten zusammen durch eine Glastüre getrennt.
Der Service am Gast lässt zu wünschen übrig!
Es gibt keine Rechnung für den Gast,  wird per Email verschickt.
Die schwarzen Wände auf den Gängen sind Geschmacksache 

Positiv: Sehr gute Betten und die Lage des Hotels ist gut. Das wars aber auch schon. Negativ: Fast alles: Rezeption (man muss selbst online einchecken und nochmal alles eingeben, obwohl die Daten vorliegen), Frühstücks- u. Aufenthaltsraum sind ein einziger Raum, mit unbequemem Mobiliar. Nur für nicht besonders anspruchsvolle Gäste, besonders Jugendliche geeignet. Wer ein bisschen Komfort möchte, ist hier fehl am Platz.

Positiv: Sehr zentrale Lage, wenige Gehminuten von der nächsten S-Bahn-Station. Freundliches Personal, gute Atmosphäre. Preis war angemessen. Negativ: Frühstück hätte etwas mehr Auswahl bieten können. Zudem war das Zimmer schon sehr klein, wer im Zimmer arbeiten muss müsste zumindest eine größere Zimmerkategorie wählen. Zudem war mir nachts auch nach Abschalten der Heizung und bei offenem Fenster etwas warm - dabei war es draußen um den Gefrierpunkt.

Negativ: manque du parking autour

Positiv: Sehr authentische und empathiesche Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Und die Lage des Hotels ist perfekt um sich im Zentrum aufzuhalten. #x1f64f; #x1f60a; #x1f340; #x1f64c;

Positiv: Superhotel
Sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter

Positiv: Freundlichkeit des Personals Negativ: Das Moderne-Stylische ist mehr Spartanisch-Studentisches. Es war kein Tisch im Zimmer, an dem man hätte arbeiten können. Deshalb ist das Hotel für Geschäftsreisende nicht geeignet.

Positiv: Lange Frühstückszeiten, später Check-Out am WWOchenende Negativ: Winzige Zimmer, unfreundliche Mitarbeiter, mislungene Prozesse für Check-In und Zahlung, Badezimmer als gäsernes Aquarium in einer Zimmerecke

Positiv: Die Lage war gut. Negativ: Vom Hotel aus arbeiten ist keine Option, da man sich alle 10 Minuten neu ins Internet einwählen muss. Als ich am Abend etwas zu Essen bestellen wollte wurde ich aufgefordert außerhalb zu essen, weil nicht so viele Mitarbeitet da sein.

Positiv: Zentral gelegen Negativ: Zu unpersönlich

Positiv: Zimmer sind stylisch und ausreichend groß. Negativ: Der Service wird hier klein geschrieben. Haben mehrmals  um eine Tischteservierung bemühht (per E-Mail und im Hotel im persönlichen Gespräch). Es hat nicht geklappt und kein Feedback erhalten. Müssten improvisieren. Schade!

Positiv: all, check in and out super easy, super breakfast, central city position Negativ: no phone in room to call for a taxi

Negativ: la réception, j'ai eu 4 cartes de chambres et aucune n'ouvrait ma chambre...J'ai même ouvert d'autres chambres occupées...Pas de petit déjeuner avant 6h30 avant d'aller à l'aéroport

Positiv: Sehr serviceorientiertes Personal Negativ: Eins unserer beiden Zimmer war sehr klein. Nichtmal eine Ecke für einen Laptop geschweige denn für den kleinen Koffer. Das andere Zimmer war dagegen klasse.

Negativ: Die Luft/das Klima

Positiv: sehr zentrale Lage bei für Hamburg moderatem Preis

Positiv: Super Lage, cooles Hotel, prima Betten, leckeres Frühstück

Positiv: Zentrale Lage und das außergewöhnliche Ambiente!

Positiv: Atmosphäre Negativ: Zimmer wurden nicht richtig gereinigt

Negativ: Im Zimmer, außer einem kleinen Hocker (ca.25 cm Durchmesser Sitzfläche) keine weiteren Sitzmöglichkeiten. Der Ablagetisch ist für Büroarbeiten ebenfalls ungenügend.

Positiv: Nachhaltigkeitskonzept, Frühstück mit außergewöhnlich guten und frischen Produkten, Lage und Ausblick von Zimmer und Frühstücksraum. Negativ: Dumpfer Geruch im Bereich der Dusch- und Toilettenabtrennung.

Positiv: L'atmosphère générale assez atypique. Negativ: Rien

Positiv: la vue de la chambre et l'implacement Negativ: pas d'eau en bouteille dans la chambre et pas de possibilité de faire un thé ou cafe en chambre. Il y a de Galley sur chaque etage ou c'est possible de faire un thé ou acheter de boisson mais quand on est passé la journée dans les bureaux et en rantrant à 22h c'est très apprecié d'avoir ce genre de choses en chambre. Plus le fer à repasser est dispo que dans galley avec une petite/micro table à repasser et cette piece et très noir.

Negativ: Personal teilweise sehr unorganisiert, aber stets um Lösung bemüht,
Auf Fragen im Vorfeld gar nicht reagiert 

Positiv: Freundlichkeit des Services, die Lage ist Top

Positiv: Alles bestens,wir haben uns wohlgefühlt.Tolles Personal!

Positiv: Check in und Check our sehr effektiv, gut organisiert und das Zimmer war sogar etwas eher fertig. Zimmer am Wasser: perfekt! Frühstück war wirklich prima. Negativ: Ausstattung auf dem Zimmer könnte ein wenig Wasser und Kosmetika (Wattestäbchen usw.) beinhalten, Kopfkissen könnte flacher/weicher sein… ist aber wirklich schon meckern auf hohem Niveau!

Positiv: le petit déjeuner qui est excellent// l'atmosphere du lieu

Positiv: Die Architektur und das Frühstücksbufet Negativ: Das der Nachtzugang etwas schwerfällig zu erreichen war

Positiv: Equipement, esthétique, taille des chambres Negativ: Enregistrement digital -- gt; le commerce c'est de la relation, le premier contact est une machine !
Pas de cash accepté au bar.

Positiv: Super Lage und gute Preis Leistungs Verhältnis bei 127 € DZ inklusive Frühstück Negativ: Die Sauberkeit der Zimmer war okay, gewischt wurde aber schon länger nicht mehr (Flecken auf dem Holzfunier). Das Frühstück ist übersichtlich aber okay.

Positiv: Tolle Lage, tolle Bar, sehr stylishes Hotel Negativ: Aufgrund der Lage am Wasser relativ hohe Luftfeuchtigkeit

Positiv: layout and style of the room Negativ: nothing

Positiv: Preis-Leistungsverhältnis, top Lage, sehr guter Frühstück es fehlte an nichts. Negativ: keine Parkmöglichkeit oder entsprechende Vereinbarungen mit nahe gelegenen Parkhäusern. Die Dame an der Rezeption hat auch eine flasche Information gegeben.

Positiv: Das Design im Hotel grundsätzlich war toll und die Mitarbeiter waren immer ansprechbar und freundlich

Positiv: Ambiente, Lage, Stil

Positiv: Zimmerausstattung, Lage und City-Nähe Negativ: Streit-Urban-Style trifft nicht meinen persönlichen Geschmack.
Kleines Zimmer.

Positiv: Sehr gute Lage, ungezwungene Atmosphäre, super Frühstück. Negativ: Die Türen fallen sehr laut ins Schloss. Insbesondere die Türen vom zentralen Flur zu den Gängen mit den Zimmertüren. Ich bin in der Nacht mehrfach von anderen Gästen geweckt worden. Da liesse sich doch leicht Abhilfe schaffen. Das Problem ist sicher nicht neu. 

Positiv: Zimmer ok, Frühstück gut Negativ: Einrichtung vom Sperrmüll, ungeschultes hilfloses Personal

Positiv: Lage Negativ: Zimmer etwas klein geraten, lange Wartezeiten für die Bedienung

Positiv: Der Flair und die Einrichtung waren toll. Negativ: An sich war die Dusche mitten im Zimmer ok. Aber es ist ein bisschen Indiskret. Die Zimmer sind vom Stil her eher kühl… ein Holzboden oder zumindest in holzgarben gehaltener Fußboden hätte mehr Charme.
Ein Plus für die Umwelt, allerdings könnte man mehr von der finanziellen Einsparung an den Gast weitergeben! Bereichern sollte man sich nicht an der Nachhaltigkeit 

Positiv: Bar und Frühstücksraum Negativ: Zimmer winzig und nicht sauber. Viel zu wenig Personal. Sehr unpersönlich.

Positiv: freundliches Personal, modernes Design, schöne Atmosphäre

Positiv: Location, cleanliness, brightness Negativ: Bed comforter a bit too thin.
Staff should smile more!

Positiv: Unprätenziöse Atmosphäre, keine Steifheit. Negativ: Ein bisschen mehr Ablagemöglicheiten im Zimmer wären nicht schlecht.

Positiv: Tolle Lage und ein schönes Ambiente Negativ: Keine Minibar auf dem Zimmer. Mann sollte mal an den zwischen Türen die Fangbänder nachstellen, die fallen ganz schön laut ins Schloss.

Positiv: Zentrale Lage Negativ: Hellhörige Bäder, Verdunklung der Fenster nur mäßig

Positiv: Schönes Zimmer mit Blick auf den Fleet. Großer TV-Bildschirm; modernes zimmer

Positiv: Sehr schönes stylisches Hotel mit modernen Zimmern

Negativ: Die kleinsten bitten werden einem nicht erfüllt. Keiner fühlt sich zuständig, man soll doch später nochmal fragen.

Positiv: Nettes Personal Negativ: Standard Zimmer für zwei Personen viel zu klein, keine Ablage Möglichkeit für den Koffer und keinen Stuhl oder Sessel.

Positiv: Original Negativ: Room ceiling plenty of hole. Reception staff not understanding English. Breakfast could be improve

Positiv: Sehr, sehr freundliches Personal, ohne Ausnahme!
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Frühstück war entgegen anderer Bewertungen sehr gut.  Negativ: Ich würde nur noch Zimmer in höheren Etagen buchen. Mein Zimmer lag unterhalb der Bar (Etage „Y“) und war abends und morgens zu laut, weil man das Scharren der Stühle gehört hat. 
Leider war die „Galley“ auf dem Flur verschlossen, so dass ich mir keinen Tee holen konnte. 

Positiv: Die zentrale Lage des Hotels. Negativ: Die Außenseiten der Zimmerfenster des Hotels waren unglaublich schmutzig (Vogelkot, Dreck,...)

Negativ: pas de frigo,le personnel pas du tout aimable à par 3 personnes,

Positiv: Situation géographique
Bar ouvert 24/24 Negativ: Pas de frigo dans la chambre
Pas de prestation pressing
Check in par tablette tactile
Pas de parking

Positiv: L’emplacement Negativ: Chambre extrêmement petite , on se cogne partout, mes chevilles s’en rappelle encore, propreté laissant à désirer ,très bruyant, pas de
parking.acceptable pour une ou deux nuit mais pas plus …..(12 jours pour ma part….)

Positiv: Preis/Leistungsverhältnis war gut (€95) Negativ: zu wenig Stauraum, kein Hygiene Set

Positiv: Coole Atmosphäre  Negativ: Toilette im Zimmer ohne richtig verschließbare Türe

Positiv: Super localisation (en plein centre). Ambiance sympa. Bon petit déj. Negativ: Pas de vraie salle de bain. Un labavo dans la chambre, une cabine de douche et une cabine de toilettes. Une vraie salle de bain aurait été appréciée.

Positiv: Good location near to city center Negativ: small room. No separate bathroom

Positiv: big room well located Negativ: Big room, but located on ground floor, next to an entrance with light switch on all night long and with view on the street. CYou could do bette for a 300 euros room. Not isolated, I could here toilet flushing and door slamming.

Positiv: localisation au centre d'Hambourg Negativ: auto check in

Negativ: Jedesmal wenn ich dort übernachte komme ich nicht mehr ins Zimmer rein nach dem Frühstück.
Die Zimmerkarte sperrt sich gegen 10.30 Uhr.
Es kostet zuviel Zeit jedesmal zur Rezeption zu gehen um die Karte freizuschalten.
Heute hat die Dame an der Rezeption es nicht geschafft die Karte freizuschalten und ich kam wieder nicht ins Zimmer rein #x1f621;

Positiv: Schönes Ambiente und sehr nah am Zentrum bzw. zum Hafen 

Positiv: Jolie décoration et chambre agréable Negativ: Oreiller un peu trop dur

Positiv: Easy and straightforward access, registration and all the rest

Positiv: Ich bin mehr auf traditionelle Hotels und somit Ruby Lotti ist etwa unklar, scientific. Negativ: Ich habe nie am rezeption eine selbst-eintragung system benutzt. Wenn mann mude ist um 22.00 abends ich benotige service und keine selbstbedienung.

Zimmer lichte sind komisch. Totale dunkelheit war möglich nur bei herausziehen den zimmerkarte - strom aus. Das war ärgerlich.

Ich hatte frustuck fur 7 euro 200m weg von hotel. 18 euro fur fruchstuck ist nicht recht fur 160,- euro Zimmerperis.

Positiv: Tolle Lage am Fleet; 

Positiv: Service, Freundlichkeit des Personals, Frühstücksbuffet, Atmosphäre 

Negativ: Leider war Nachts ein Schlafen nicht möglich, da die ganze Nacht durch auf den Fluren Menschen unterwegs waren, Hoteltüren wurden laut zugeschlagen.

Positiv: Sehr gutes Frühstück. Freundlicher Service. Sehr angenehme Atmosphäre im Hotel.

Positiv: Lage und Aussicht  Negativ: Gläserne Dusche, WC Milchglastür nicht zu schließen, Waschbecken im Zimmer, nur ein Hocker, kaum Ablagefläche und unpraktischer Schrank 

Positiv: Lage Negativ: Zimmer kalt... keine Heizung bei Außentemp 2°C

Positiv: Excellent rapport Qualité /Prix.
Toutes les prestations étaient excellentes (Accueil, chambre, petit déjeuner).
Très bonne initiative de l'hôtel de laisser au client le choix du besoin du ménage journalier (ou pas, moyennant un bon pour une boisson au bar). Negativ: Rien

Positiv: Bien placé, propre, très bon petit déjeuner Negativ: rien

Positiv: Reception Negativ: lack of floor cleanliness, lack of toiletries, room layout

Positiv: situation géographique Negativ: Comme au camping: pas de salle de bain, lavabo à côté du lit sans cloison, passer par les WC pour aller à la douche et refaire le tour par la chambre pour aller au lavabo. Pas de table de nuit pour poser effets personnels, pas de bureau pour travailler, une table de 10 cm de profondeur avec un tabouret. Oreiller soit trop épais soit trop plat et mini couette. Bruyant, bruits du boulevard.

Positiv: Bar, Reception, Prix Negativ: Douche trop petite

Positiv: Die Einrichtung einfach alles Negativ: /

Positiv: Junges, motiviertes und freundliches Hotelteam. Atmosphäre im Hotel, funktionales Zimmer

Negativ: Verglasung des Bades, schmaler Kleiderschrank

Positiv: Localisation Negativ: Hotel et chambre bruyante

Positiv: Atmosphere  Negativ: Size of room

Positiv: Sehr zentrale Lage, ideal für Kurztrips, lockere Atmosphäre.  Negativ: Keine eigenen Parkmöglichkeiten, Sauberkeit des Zimmers hat noch   Verbesserungspotential. 

Positiv: Die Lage in der Innenstadt ist ideal. Die Kosten für das Parken im benachbarten Parkhaus sind zwar hoch, für Hamburger Verhältnisse aber leider üblich und können von einem Hotel auch nicht beeinflusst werden. Die Zimmer sind modern und zweckerfüllend eingerichtet. Die Bereitstellung eines Tablets für den Städtetrip sogar für deutsche Hotels noch ungewohnt aber optimal. Die Zimmergröße ist für alle Altersgruppen ausreichend, mehr Platz braucht niemand für eine Städtetour oder für den beruflichen Aufenthalt.
Die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals muss ganz besonders hervorgehoben werden. Negativ: Für das Frühstücksbuffet wären Rührei, Würstchen und Schinken wünschenswert. (Sollte es dieses Angebot beim Personal auf Nachfrage aber schon geben, wären entsprechend gut sichtbare Hinweise am Buffet bei den gekochten Eiern hilfreich)
Die Sitzmöglichkeiten sehen zwar antik/wunderschön aus, sind stellenweise aber für das Frühstück eher unbequem.

Positiv: Zimmer etwas klein, ansonsten alles top  Negativ: Personal super nett und motiviert 

Positiv: Tolle Einrichtung abseits der langweiligen Hotelstandards
Guten und zentrale Lage
Sehr gutes Frühstückbuffet mit z.B. echten Früchten (kein Dosenfruchtcocktail), selbstgemachten Haselnusscremes, etc,

Positiv: Moderne stillvolle Atmosphäre und das Personal ist super

Positiv: Lage 1a

Positiv: l'ambiance et l'emplacement en ville Negativ: La lavabo se trouve hors de la douche dans la chambre, pour ma ça manque d'intimité quand on est à deux. Tout doit être prépayé et même avec des différents systèmes (p.ex pour le petit déjeuner). L'armoire n'est pas assez haut pour suspendre les pantalons et le fer à repasser se trouve dans un local à l'étage qui s'appelle la galley mais se n'est pas trop accueillant de passer sa chemise devant tout le monde. Bref je crois que je ne suis pas la bonne cible comme client.

Positiv: 1. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Negativ: 2. Der Haupteingang war geschlossen.

Positiv: Wir waren rundum zufrieden.  Negativ: Nichts

Positiv: Super Lage, super stylisch, coole Truppe

Positiv: Sehr moderne und pfiffige Einrichtung der Lobby und auch der Zimmer. Sehr junges und internationales Publikum. Negativ: Die Dusche ist zum Zimmer hin klar verglast und nur teilweise von außen mit einem Vorhang vor Blicken zu schützen. Sollte man mit einem nicht so vertrauten Partner dort wohnen, könnte das zu einem Problem führen. Beim Standardzimmer ist der Waschtisch im Zimmer, jedoch doch ansprechend integriert. Für das Self-Check-In sollte eine gewisse IT-Affinität vorhanden sein. Personen jenseits der 60 dürften hier merken, dass sie nicht die Zielgruppe sind. Das Personal ist aber auch bei jüngeren Gästen beim Check-In behilflich.

Positiv: Alles

Positiv: leider nur das Frühstück und das war aus Platzmangel im Restaurant leider zeitweise auch nicht so nett Negativ: Größe des Zimmers - entsprach nicht einem guten Preis-Leistunsverhältnis, mangelnde Sauberkeit im Zimmer besonders im Sanitäbereich und Restaurant. Personal teilweise überforder angesicht des Andrangs im Frühstücksbereich oder Abends im Bar / Restaurant Bereich. Self Check In nicht gut erläutert und im Barbereich SEHR SCHLECHTE IDEE

Positiv: Bei den aufgekommen Problemen mit den Zimmerreservierungen und der unautorisierten gesamthaften Abbuchung der Übernachtungskosten für die Buchungen aller Kollegen gab es immer ein ansprechbaren freundlichen Mitarbeiter des Hotels der sich gekümmert hat. Negativ: Eincheckprozess, das fehlerhafte oder nicht bekannte Reservierungen
im System des Hotels waren. / Die unautorisierte gesamthafte Kreditkartenbuchung obwohl die Kreditkarte nur zur Garantie der Buchung nach 18 Uhr diente

Positiv: Perfekte Lage für einen Städtetrip nach Hamburg. Ausblick aus dem Hotelzimmer (4., oberste Etage) wirklich überragend. Man fühlt sich einfach wohl.

Positiv: Das Personal ist top geschult und sehr freundlich und kundenorientiert. Negativ: Sehr kleines Bett und sehr kleines Zimmer. Leider teilweise schmuddelige Bettwäsche.

Positiv: self check-in and check-out. Internal decoration / furnishing and surrounding. French speaker at the check-in.

Positiv: Frühstück war ganz ok Negativ: Zimmer viel zu klein, Badezimmer nicht sauber (man kann aber eigentlich nicht von Badezimmer sprechen, da z.B. Waschbecken im Zimmer), ein Bier und ein Rotwein 15,- in der Bar, Frühstückstabletts wurden nicht gereinigt wieder ausgegeben, absolut nicht empfehlenswert .....

Positiv: Super freundliches Personal selbst bei dem großen Andrang beim Check in am Freitag. Ein Frühstücksbüffet das keine Wünsche offen lies. Alles was ich probiert habe war von bester Qualität. Die Lage des Hotels ist super zentral und die Terrasse am Fleet  lädt  zum chillen ein.

Positiv: perfekte Lage in Hamburg

Positiv: Service , Atmosphäre ,Lage, Freundlichkeit........Top Hotel

Positiv: L'ambiance et la vue Negativ: Le bruit dans les couloirs

Positiv: l'emplacement, le personnel, le petit déjeuner Negativ: la prestation lavage manquante, pas de parking, pas de prestation sport, piscine, etc pour un 4 étoiles

Positiv: Sehr nettes Personal. Schönes Ambiente sowohl in den sauberen Zimmern auch auch in der kombinierten Lounge/Bar/Reception. Negativ: Übervolle Aschenbescher, welche im Außenbereich nicht geleert werden, auch wurde die Tische draußen selten abgeräumt. Sehr einfaches Frühstück für diese Kategorie: kein Lachs, kein Bacon, kein Rührei, keine Würstchen.

Positiv: Moderner Style, Nähe zum Centrum Negativ: Waschbecken im Zimmer. Toilette nur mit Glastür, die generell nicht richtig schließt, dadurch hört man ALLE Geräusche. Wenn man nachts mal ins Bad muss kann man kein Licht anmachen, sonst weckt man seinen Partner auf. Die Dusche hat nur Glaswände zum Zimmer, immerhin ist eine Seite mit einem Vorhang versehen. Am besten man bewohnt das Zimmer alleine, wenn man nicht sehr vertraut mit der anderen Person ist.

Positiv: Alles ok Negativ: Das die Zimmerkarten schon vor 11:00 gesperrt waren 

Positiv: gut Negativ: das die Schlüsselkarte schon vor 11.00 nicht mehr funktionierte

Positiv: Sehr schönes Hotel mit einem super Standort, und einem Mega super Frühstück, wo es an nichts gefehlt hat. Negativ: Keine Parkplätze, die Türschließer müssten mal repariert werden.

Positiv: Bien placé - chambre avec vue sur le canal Negativ: bruit venant du couloir ou de la salle de petit déjeuner

Positiv: Sehr gute lage.sehr freundlich. Negativ: Alles war sehr gut.

Positiv: Uniqueness and modern feel

Positiv: Propre, moderne, chambres confortables et optimisées Negativ: Impossible de faire 1 réservation de taxi la veille au soir pour le lendemain

Positiv: Wir (73 und 67 J.) waren noch nicht an bargeld-lose Bezahlung - auch nur für einen Kaffee - gewöhnt; auch nicht an das selbstständige Einchecken und Auschecken (Zimmerkarte einfach in einen Korb legen). Zur heutigen Zeit jedoch sehr okay! Wir fanden es ganz witzig und würden nochmals wiederkommen! Negativ: x

Positiv: Irgendwie anders aber geil. Negativ: War alles super. Da müsste ich jetzt lange suchen um einen Mangel zu finden.

Positiv: Das Ambiente einfach toll und das Personal überaus freundlich und hilfsbereit. Selten so erlebt.

Positiv: top team und alles professionell  Negativ: keine parkplätze 

Positiv: Die Lage ist einmalig. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Schönes Cafe. Frühstück war sehr gut (z,B. Kaffee wurde frisch zubereitet). Die Zimmer sind sehr sauber und mit allem ausgestattet, was man benötigt. Die Betten sind ausgezeichnet - ich habe sehr gut geschlafen. Negativ: Das man alles mit Karte bezahlen muss, auch einen Cappuchino im Kaffee. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht, aber für meinen Geschmack sehr nüchtern. Aber damit macht das Hotel ja auch Werbung - Lean Luxery - und das stimmt auch.. Somit hat es schon gepasst.
Es gibt allerdings kein Badezimmer im klassischen Sinne, sondern eine zugegebenermaßen tolle Regenwasserdusche, in die man vom Zimmer aus einsehen kann. Nebenan ist dann die Toilette, von der man in die Dusche kommt. Das Waschbecken ist im Zimmer. Man gewöhnt sich daran, ich selber ziehe jedoch ein komplettes Badezimmer vor. Aber ansonsten ist das Hotel wirklich empfehlenswert.

Positiv: Ambiance generale Negativ: Vue chambre

Positiv: sehr gute Atmosphäre Negativ: zu wenig Hacken um Kleidung aufzuhängen (außerhalb der Kleiderschrankes)

Positiv: Sowohl der Check-In Prozess als auch das Auschecken sind super einfach ohne Wartezeit. Zudem finde ich das Design des Hotels toll. Frühstück hat ebenfalls hervorragend geschmeckt. Lage ist sensationell

Positiv: - Emplacement
- Décoration Negativ: - Buffet petit déjeuner un peu léger
- Pas de vrai coin sdb car la douche et lavabo sont séparés !

Positiv: Très bonne prestation, personnel serviable et agréable.
Les chambres sont lumineuses et la literie très bonne.
Ambiance et décoration moderne. Negativ: rien

Positiv: l'ambiance cosy et moderne à la fois Negativ: il n'y avait pas de sèche cheveux

Positiv: Great value and functional for a business trip

Positiv: bien situé, prestation d'un bon niveau Negativ: enregistrement automatique avec beaucoup d'informations à renseigner.

Positiv: possibilité de travailler au niveau de l'accueil. Ambiance tres sympatique. Negativ: Prix de la chambre absolument pas justifié. Tres grande chambre. Ambiance tres froide et prestation standard.

Positiv: Localisation Negativ: Le check in trop long. Petite chambre.

Positiv: Lage, Zimmer, Frühstück  Negativ: Zur Dusche übers Klo. Ich war allerdings allein, also kein Problem 

Positiv: Zimmerdesign, Personal gut trainiert und sehr serviceorientiert.

Positiv: son emplacement au centre ville Negativ: La taille des chambres mais tout de meme acceptable

Positiv: Le matelas et le style de l'hotel Negativ: pas de fauteuil dans la chambre, pas de vrai salle de bain, le personnel ne c'est pas adapté a la demande exceptionnel des clients (petit déjeuner un peu plus tôt le samedi) ni préparation d'un petit déjeuner a emporter car départ trop matinale pour les serveurs.

Positiv: Der Style des Hotel und der Blick auf das Fleet.

Positiv: Zentrale Lage, Sauberkeit und völlig unkompliziert Bein ein und auschecken.

Positiv: Super Service, freundliches Personal, sehr sauber !

Negativ: Zimmer etwas unzweckmässig.

Positiv: The atmosphere and the coziness of the hotel are particular highlights. The same can be said about the magnificent view of the canal from the rooms. Negativ: There was significant noise in the corridor from door banging. Since my room was located close to the corridor entrance the constant banging of the entrance door made my night's sleep a bit more uncomfortable that I would have liked. Certainly for a longer overnight stay that would have been a major disatisfaction point.

Positiv: Kontaktloses Check in, sehr schöne Hotelbar

Positiv: the atmosphere Negativ: the room was a bit small

Positiv: Ichbin immer sehr zufrieden bei Euch, daher kann ich nur sagen: weiter so und vielen Dank!!

Positiv: Friendly staff, clean and fresh rooms with tea coffee and vend machine on each floor. Good price for meals and drinks. Great initiative to offer a reduced maid service and awarding a drinks voucher if you chose to be greener. Lynchburg lemonade is a must Negativ: All good

Negativ: Sehr schlechter Fernsehempfang ( keine Auswahl an Sendern)

Positiv: Super Lage, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, Negativ: nichts

Positiv: Very nice atmosphere, good place in the center of Hamburg with good price

Positiv: Es war alles sehr schön gemacht und das Personal ist sehr freundlich

Positiv: Price and bar Negativ: Extremely warm room and it was not rectified even after requesting the hotel staff