Holiday Inn - the niu Bricks Hamburg Eppendorf by Ihg

Positiv: Sehr moderne und coole Einrichtung. Alles neu und gepflegt!

Negativ: Das Frühstück war (leider wie erwartet) eher zweckmäßig. Die Servicekraft kam leider nicht nach, überall stand Geschirr auf den Tischen und der Aufschnitt etc. wurde nicht nachgelegt. Ich würde das nächste Mal nicht mehr dort frühstücken.

Positiv: Modernes Hotel mit sehr gutem Zimmer

Negativ: Gäste die mit dem Personal bekannt sind benutzen einfach die Hotelküche und stehen hinterm Tresen…und ich muss Maske und morgens Handschuhe zum Frühstück tragen…das passt nicht!

Positiv: War alles gut

Negativ: Zu wenige Parkplätze

Positiv: + Bequeme Betten + Neues Hotel + gute Lage Das Hotel hat viel Potential, was leider durch umstrukturiert wirkende Arbeitsweise und überfordert wirkendem Personal nicht ausgeschöpft wird. Es wird sich zwar von einer einzigen Mitarbeiterin etschuldigt mit oh so sollte das nicht sein doch es wirkt nicht gerade glaubwürdig und als habe die Entschuldigung eine Folge, alle anderen Mitarbeiter reagierten egal ob bei uns oder bei anderen recht desinteressiert.

Negativ: - trotz Parkplatzbuchung keinen bekommen, da überbucht wurde. Weder Entschuldigung, noch Lösungssuche. Ich solle doch in der Umgebung einen Parkplatz suchen, um halb 1 in der Nacht wo alles zu geparkt ist. Letztenendes habe ich eingefordert den Behindertenparkplatz zu nutzen, die Diskussion dauerte rund 30 min - 2 Tage wurde der Müll nicht geleert, obwohl sogar eine vom Hotel iniziierte Option (auf Reinigung verzichten, Müll leeren, dafür wird 1€ an eine Stiftung gespendet und es gibt ein Gutschein für freigetränke) gewählt. Ob das Geld gespendet wurde ist fraglich, da es auch keine Gutscheine gab. - einzige Reaktion als ich den Müll an der Rezeption abgab und i O.g. mitteilte oh mmh ja ok. - beim check in wg. Frühstück erkundigt und es sei keine Reservierung nötig. Am 1. Morgen korrekt, am 2. Morgen statt Guten morgen wurde man mit welche Zimmer? ... ich habe keine Reservierung hier begrüßt. Gefolgt von langen Diskussionen im leeren Saal was den Platz betrifft.

Negativ: Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption .

Negativ: Lautstärke der nicht abschaltbaren Klimaanlage

Positiv: Konzept und Einrichtung

Negativ: Sauberkeit im Zimmer, Staub auf den Lichtschaltern am Bett und Fingerspuren rundherum, Rückseite der Badtür!

Positiv: Das tolle Design, die Lage. Zimmer war ruhig. Fenster ließen sich öffnen.

Negativ: Parkplatz im Parkhaus am Ende der Straße, kein Aufzug dort. Keine Minibar im Zimmer. Keine Cocktails an der Bar.

Positiv: Zentral für unsere Baustelle und Schnelle Abwicklung

Negativ: Die Anzahl der Parkplätze ist extrem begrenzt. Man wird darauf hingewiesen, dass man gerne in der Nachbarschaft nach Parkplätzen suchen kann. Ein Hinweis auf die geringe Anzahl an Parkplätzen wäre angemessen, zumal eine Reservierung nicht möglich ist!

Positiv: Ausstattung und Ruhe im ganzen Hotel.

Negativ: Das Servicepersonal an der Abendbar war relativ lustlos, da sich keiner angesprochen fühlte (alle standen hinter der Rezeption) , wenn man an der Theke stand um bedient zu werden. Dann war keine Wechselgeld-Kasse hinter der Bar, was wiederrum zur Folge hatte, das die Bedienung wieder minutenlang abwesend was um Geld zu wechseln. Schade, es hätte mehr Umsatz gemacht werden können.

Positiv: Schlafkomfort gut, Zimmer sauber, wlan komlikationslos

Negativ: Frühstücksraum mit extrem unbequemen Sitzegelegenheiten, zu geringe Abstände zw. Tischen, Parkmöglichkeiten unbefriedigend (Parkplatz zu klein, Tiefgarage zu weit weg), keine Hilfe beim Gepäck, keine gute Servicemetalität

Negativ: Keinen Schreibtisch im Zimmer

Positiv: Sehr freundliches Personal, alles wie erwartet. Ruhiges Zimmer (zur Hofseite).

Positiv: sehr gutes Frühstück, modernes Hotel, Bushaltestelle direkt vor der Tür, funktionale Ausstattung des Zimmers, Safe inklusive, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Negativ: kleines Zimmer, schwankende Temperatur in der Dusche, laute Lüftung

Negativ: Kein Parkplatz und nächste Parkmöglichkeit 20 Minuten zu Fuß entfernt.

Negativ: Sehr eingeschränkte Parkplätze für Gäste. Rezeption ist nach 18:30 telefonisch nicht erreichbar (nur Ansage).

Positiv: das Bett war sehr gut

Negativ: keine gemütliche Sitzmöglichkeit, auf den Schreibtisch passte nicht mal ein Laptop, Staubflusen auf Regal, im Bad keine Abstellmöglichkeit für Kosmetikkoffer, Parkmöglichkeit beim einchecken schlecht erreichbar .... es wurde ruhiges ZImmer gebucht, erhalten war direkt über Kreuzung mit vier Fahrspuren

Negativ: Lediglich ein echt schmales Einzelbett, max. 90x200, extrem weiche Matratze, Bloß nicht umdrehen im Schlaf 😳. Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht möglich) zur Verfügung und kosten EUR 25 pro Tag.

Positiv: Prima Lage

Negativ: Telefonisch nicht zu erreichen, Computeransage die alle auf die Aufforderung eine E-Mail zu schreiben hinauslaufen..... Sehr schlecht......

Positiv: Gute Lage, nettes Personal

Negativ: Telefonisch nahezu unmöglich zu erreichen, Endlose Bandansagen und dann immer die Aufforderung eine E-Mail zu schreiben..... Das geht gar nicht.......

Negativ: Parkplatz 25,00 Euro/Nacht ist völlig überzogen

Positiv: Gute Lage. Alles relativ neu.

Negativ: Parkplatz am Haus sehr klein für 12€ pro Tag. Tiefgarage am Ende der Straße für 25€ - kein Leihregenschirm trotz Starkregen. Morgens wollte ich Frühstücken. Leider war ich alleine. Sehr unfreundlicher Mitarbeiter sagt Für eine Person habe ich nichts frei. Evtl. in einer halben Stunde. Aber ohne Garantie- Das sind alles Tische für 3 Personen. Ansosten müssen Sie an der Bar frühstücken!. Das habe ich noch nicht erlebt.

Positiv: Eine Klasse für sich, die junge Frau an der Rezeption! Sehr hilfsbereit, weil das Restaurant geschlossen, hat Sie uns mit Besteck und Teller für das von Extern gelieferte Essen zum Dinner gemacht.

Positiv: Sehr freundliches Personal. Das hat mir sehr gefallen. Sehr tolles Frühstücksbüffet, sauber und reichlich, trotz Corona. Zimmer sehr ordentlich und sauber. Gute Lage. Auch den Zimmerpreis finde ich angemessen. Kann ruhig so bleiben..!

Negativ: Das Zimmer war zwar sehr schön, jedoch sehr klein und sehr eng. Zum arbeiten musste ich ins Restaurant..! Ansonsten alles Top..!

Positiv: Es war alles wie erwartet. Höflich, hilfsbereit, sauber und unmittelbar an einer Bushaltestelle um in die City zu gelangen. Das Frühstücks-Buffet hatte alles, was man zu einem Start in den Tag braucht.

Negativ: Negativ aufgefallen aber nicht lebensnotwendig war die etwas laute Klimaanlage, die fehlende Lüftung im Bad. Und was überhaupt nicht ging, Tiefkühlpizza für 9 Euro im Restaurant. Bei 4 Personen hätten wir erst zwei danach die zweiten zwei bekommen. Ich habe dann die Bestellung storniert.

Negativ: Zimmer- sowie Bettgrösse unbefriedigend. Internetausfall über 3.5h Werde ich nicht wieder buchen.

Positiv: Das Bett Dusche

Negativ: Service Unfreundlichkeit Unpersönlich spatanisch

Positiv: Zimmer modern, sehr gute Betten, trotz Nähe zur Straße Ruhe im Zimmer

Negativ: Zimmergöße ist wirklich klein, der Schreibtisch verdient es nicht, so genannt zu werden, Parkplätze sehr geringe Anzahl ( man bot mir fussläufig zu erreichen einen TG Parkplatz an)

Positiv: kostenfreies WLAN, sehr nettes Personal, gute Frühstücksauswahl (auch wenn diese mit 12€ nicht gerade günstig ist), schöne Zimmereinrichtung, je ein freier Drink wenn auf die tägliche Zimmerreinigung verzichtet wird (erst ab 2 Übernachtungen)

Negativ: wenig öffentliche Parkplätze in der Nähe, dafür Nutzung der kostenpflichtigen Parkmöglichkeiten des Hotels (sehr kleiner Hotelparkplatz oder 1min Fußweg entfernte Tiefgarage)

Negativ: Das kleine Zimmer, wo mir das Gebläse ins Gesicht gepostet wurde. Ich hatte die Rezeption darauf hingewiesen und keine Reaktion bekommen. Arbeite mit Laptop am Tisch war auch nicht möglich.

Positiv: Freundlichen Personal

Negativ: selten so ein kleines DZ (ca. 3 x 3m) gesehen. Die Motel one haben schon Mini Zimmer, aber the niu top das noch. ;-). Ansonsten gutes Hotel.

Positiv: Freundlichkeit aller angetroffenen Mitarbeiter.

Negativ: ./.