Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt

Positiv: Ich mag den Stil und das Design sowie die Möblierung des Hauses. Die Bar ist klein, aber ansprechend - das Barpersonal sehr zuvorkommend! Man kann om 1. OG direkt vom Parkhaus das Hotel betreten. Negativ: Ich war zum zweiten Mal hier und erneut war der Check-in mangelhaft. Beim ersten Mal konnte man meine HRS-Reservierung nicht finden und wollte mich abweisen, weil man voll belegt sei. Erst mit meinem Buchungs-Beweis wurde man einsichtig, wollte mir aber keine Lösung anbieten. Erst als ich ein Update vorschlug, lenkte man ein. Dieses Update wurde jedoch erst kostenfrei gewährt, als auch noch der Manager umständlich telefonisch zustimmte.
Dieses Mal war ich verärgert, weil man mir eine Parkkarte aushändigte, die auf ausdrückliche Nachfrage im Zimmerpreis enthalten sei. Dann wurden mir trotzdem 24 EUR belastet (ziemlich happig für eine Nacht). Als ich nach dem Grund fragte, sagte man mir, ich müsste doch noch die Konditionen vom letzten Besuch kennen! Das war dann schon unverschämt. Trotz guten Designs und tollem Bar-Personal werde ich dieses Haus kein drittes Mal aufsuchen, wenn man sich schon beim Einschecken ärgern muss. 

Positiv: Preis und Leistung passen

Positiv: Lage des Hotels, Größe des Zimmers, Frühstücksraum Negativ: Frühstück zu teuer, Bettmatratze zu weich

Positiv: Der sehr aufmerksame Service, bes. das Reinigungspersonal Negativ: -

Positiv: Sauberkeit Negativ: Wir haben für 230€/ Nacht ein Doppelzimmer zu einer vierspurigen Straße hinaus gehabt und mussten für einen 3 Kilo Hund 40€ Zimmerreinigung bezahlen. Frühstück war im Preis nicht inbegriffen. 

Der Preis ist absolut überzogen für das was man bekommt. 

Positiv: Das Ameron in der Speicherstadt ist ein besonderer Ort. Immer wieder gerne 

Positiv: die Lage des Hotels ist einzigartig gut.