Holiday Inn HAMBURG - HAFENCITY by IHG

Negativ: Sehr hoher Preis für das Frühstück

Negativ: Frühstück unter Corona Bedingungen sehr chaotisch.

Positiv: Super Matratzen. Sehr gut für Leute mit Rückenproblemen. Hafencity zwar weit weg vom Zentrum aber gute Anbindung mit U-Bahn.

Negativ: 50cm breites Schrankelement für 2 Personen. Darin 1 Kleiderstange mit Bügel und nur 2 Ablagefächer beginnend in ca. 1.80 Meter Höhe. Das ist für einen längeren Aufenthalt und 2 Personen absolut ungeeignet. Ein großer Sessel in der Ecke könnte durch ein Sideboard mit Ablagefläche ersetzt werden. Ein Hocker neben dem Kleiderschrank könnte für ein zweites Schrankelement genutzt werden.

Positiv: Elbphilharmonie ist zu Fuß gut zu erreichen. Mit der U-Bahn Linie 4 ist es nah zur Innenstadt (Jungfernstieg) und zum Hauptbahnhof. Frühstück mit großer Auswahl und sehr lecker.

Positiv: Sauberes Hotel, modern eingerichtet

Negativ: Frühstück war nur ab 7:30 oder ab 10:00 möglich, Parken musste man ausserhalb, die Matratze war für meine 85kg zu hart, was ich vorher noch nie hatte. Atmosphäre und Service passen eher zu einem extrem günstigen Hotel.

Positiv: Alles brandneu, sauber und komfortabel. Gute Nahverkehrsanbindung.

Negativ: Zimmer zur Bahnseite laut, musste bei geschlossenem Fenster schlafen. Parkplätze und Frühstück haben eins gemein - prohibitiv bepreist.

Negativ: Es wäre super eine kleine Flasche Wasser im Zimmer zu haben.

Positiv: Lage (Hafen City u. Stadt ist Flussläufen), Zimmer (Größe u. Ausstattung), Gym, Tiefgarage (sehr großzügig/ günstig), neues Hotel, sehr hilfsbereites Personal

Positiv: Das Zimmer an sich war sehr schön. Die Mitarbeiter am Empfang, beim Frühstück und auch im Restaurant waren immer sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Das wünscht man sich überall, weiter so!

Negativ: Leider war die Bettwäsche meines Kindes mit einem ca 15 cm großen Riß versehen und unter den Betten war noch der Dreck/ Bierdeckel vom Vorgänger - sehr schade.

Positiv: Freundlichkeit des Personals, Lage, Gemütlichkeit Foyer

Negativ: fehlende Aufhängevorrichtungen für große nasse Handtücher

Positiv: Gute Anbindung an U-Bahn, das Auto kann stehen bleiben. Der Badezimmerspiegel mit der Anti-Beschlag-Funktion.

Negativ: Nächstes mal bitte ein Zimmer nicht an der Überseeallee.

Positiv: Optik

Negativ: Preis- Leistung, Beleuchtung im Zimmer ungenügend, Speisekarte, Bad für Belegung mit vier Personen zu klein

Positiv: Das Frühstück war der Hammer und das Personal unglaublich freundlich.

Positiv: Sehr gemütlich. Sehr gute Lage in der Hafencity

Negativ: Kleiderschrank etwas zu klein

Negativ: - der Preis war dieses Mal extrem hoch - ich empfinde es als befremdlich, wenn ca. 40 Personen in der Hotelbar sitzen, aber die Bar Punkt 24:00 Uhr geschlossen wird (Servicegedanke !) bisher war ich immer sehr zufrieden, aber dieses Mal ...... Deshalb auch eine deutlich schlechtere Bewertung als üblich

Positiv: Très belles chambres

Negativ: Un peu cher, dommage qu'on ne puisse pas éteindre la ventilation / clim. Et un cauchemar pour trouver un taxi ou les transports en commun pour partir de l'hôtel le matin

Positiv: Le confort de la literie, la chambre en général

Negativ: Le personnel a la réception : accueil un peu froid.

Positiv: Sehr sauber, sehr freundliches Personal. Lage sehr nahe an der Speicherstadt.

Negativ: Wenige TG Stellplätze, Hotelbar am Sonntag leider nur bis 23:00 geöffnet

Positiv: Das Zimmer war zwar recht klein, aber es ist alles da, bis hin zum Leselicht. Das Personal an Rezeption, Bar sowie Housekeeping ist sehr freundlich.

Negativ: Frühstück für 23 Euro/Person und Tag haben wir uns verkniffen

Positiv: Alles perfekt, sehr freundliches Personal!!!

Negativ: Der Preis für die Tiefgarage ist etwas zu hoch, ein Hinweis auf einen erforderlichen Negativtest wäre bei der Buchung wünschenswert

Positiv: Vor allem die Lage des Hotels und der Zustand (praktisch neu, da erst im Dez19 eröffnet)

Negativ: Kein Safe und auch keine Minibar im Zimmer

Negativ: Fenster lässt sich nicht ganz öffnen, jedoch kommt durch Klimaanlage und Lüftung jederzeit ausreichend frische Luft ins Zimmer.

Positiv: seit ich das HI Hafencity kenne, buche ich kein anderes Hotel mehr. Stimmt alles hier und das Frühstücksbuffet ist ne Wucht! Hinzu kommt das wirklich freundliche Personal - alles bestens!

Positiv: Matratzen super, neues Hotel, TV super, Badezimmer

Negativ: Kein Parklpatz, die TG hat nur 30 Plätze, musste mit meinem Koffer 300 m durch Regen gehen, weil nur öffentliches Parkhaus möglich. Der Service im Restaurant ist unterirdisch, total überfordertes Personal.

Positiv: Frühstücksservice eine besondere Welt 1a mit Stern

Negativ: Garage zu klein und zu teuer 19€ Auf Nachfrage Vegleich mit öffendlichem Parkhaus in dem wir nicht 360 Euro umgesetzt haben war ein bisschen sehr frech.

Positiv: Sehr freundliches, hilfsbereites Personal Frühstück und das ruhig, zum Innenhof gelegene Zimmer Getroffene Hygienemaßnahmen

Positiv: außergewöhnlich aufmerksames und freundliches Personal, ohne dass es aufgesetzt oder störend wirken würde.

Positiv: gute ruhige Lage, sehr freundliches Personal

Positiv: Angenehme Atmosphäre, gute Betten, sehr umfangreiches Frühstücksbüffet

Positiv: Freundlichkeit, COVID- Konzept

Negativ: Zimmer wurden bei dem Aufenthalt nicht gemacht, keine neuen Handtücher - als Erklärung

Positiv: Good location for business in HH Hafencity

Negativ: No cleaning service during Covid 19, during stay, TV was not available. No fault of the Hotel as it was due to the storm, but some form of compensation (e.g. free drink) would have been a strong sign.

Positiv: Absolut spitze. Sehr sauber alles und freundliches Personal. Bin immer mal wieder sehr gerne hier. Das Frühstück und die Aufmerksamkeit des Personals sind ebenfalls hervorragend. Gute Betten und ruhige moderne Zimmer, alles bestens!

Positiv: Gute Lage, modernes Haus, nett und freundlich eingerichtet, Personal sehr freundlich.

Negativ: Unverhältnismäßige Videoüberwachung im Restaurantbereich, deshalb auch Punktabzug in der Kategorie Hotelatmosphäre/Flair und beim Wohlfühlfaktor.

Positiv: very well isolated, super clean

Negativ: rooms in front of the elevator: people talk there, even if it is late.

Positiv: Alles top!

Negativ: Parkhaus Kapazitäten gering, öffentliches Parkhaus 5 Minuten entfernt!

Positiv: Freundliches und zuvorkommendes Personal.

Negativ: Auf den Zimmern könnte ein Safe sein.

Positiv: U-Bahn nur 5min entfernt. Klimaanlage im Zimmer

Negativ: Nur wenige Parkplätze im Hotel. Ausweichparkhaus 24€/Nacht. Personal am Empfang etwas unflexibel und unerfahren. Zu teuer für die gebotene Leistung.

Positiv: Insgesamt eine stimmige Atmosphäre. Schöner Barbereich, PCs, Sitzecke. Essbereich auch sehr nett, gutes Frühstücksbuffet. Tiefgarage prima. Standard-Doppelzimmer in üblicher Größe, recht großer TV. Schönes Bad.

Negativ: Tiefgarage zu klein, oft belegt. Kleinigkeit: Im Bad keine Aufhänger für nasse Handtücher.

Positiv: Anbindung an Bus und U Bahn sind sehr gut

Positiv: Wenn man erst einmal die Tiefgarage gefunden hat, kommt man schnell zum Empfang mit dem sehr freundlichen und serviceorientierten Personal. Das Hotel ist sehr neu, sehr sauber und ideal, wenn man zwar an der Küste unterwegs sein will, danach aber seine Ruhe haben mag. Wir kommen gerne wieder, auch wenn es kein Schnäppchen ist.

Negativ: Hat nicht direkt was mit dem Hotel zu tun: Ein Hinweis, dass man Taxi nur mit FFP2-Maske fahren darf, wäre für uns hilfreich gewesen. Kann man sich natürlich auch vorher selbst drüber informieren, wenn man denn dran denkt.

Positiv: Das Frühstücksbuffet, der Service an der Reception und an der Hotelbar.

Negativ: Wie schon in 2020 gab es keinen freien TG-Stellplatz. Bei einer Anreise um 15:30 Uhr ein Unding. Parken in einer TG um die Ecke für 24 Euro am Tag. Die Be- und Entladezone vor dem Hotel ist zu klein. Der Preis für ein 22/23 qm kleines Standardzimmer für drei Personen (Zustellbett) für 300 Euro am Samstag und 200 Euro am Sonntag ist auch für Hamburg viel zu teuer. Aufpreis für ein größeres Zimmer 80 Euro/Tag. Kunden mit Hund werden mit dem 1. Stock abgespeist. 25 Euro/Tag für einen kleinen Hund, der nicht haart, ist leider zum Standard geworden. 30 Euro/Tag und Person für das Frühstücksbuffet ist zu viel. Das sind bei drei Personen 90 Euro. So viel isst niemand. Ja, ich weiß, große Auswahl, Personal, ...

Positiv: Great design hotel. Very clean and excellent gym.

Negativ: My room colors are too dark for the window size and the lack of sun.

Positiv: Absolut freundliches Personal, sauber, ruhige aber gut angebundene Lage, top Frühstück mit wohl einer der besten und freundlichsten Servicebereitschaft in D. Komme immer wieder gerne hierhin.

Positiv: Immer wieder gerne.

Negativ: Leider immer noch massiver Einsatz von Videoüberwachung, nicht verhältnismäßig.

Positiv: Ausstattung, Service