NYX Hotel Berlin Köpenick by Leonardo Hotels

Positiv: Die Freundlichkeit Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption.

Negativ: Die Reinigung des Fitness-und Saunabereiches sollte täglich und vor allem gründlich durchgeführt werden. Leider konnte man den zunehmenden Schmutz und die leeren Getränkebecher über Tage hinweg beobachten.

Positiv: Großes Zimmer mit großem Bad, alles sauber, Tiefgarage direkt am Hôtel, sehr gutes Frühstücksbüffet, das mit € 18,- aber auch sehr teuer ist. Schöner Restaurantbereich mit gutem Essen.

Negativ: Schimmlige Fugen im Bad, Frühstück zu teuer

Negativ: Das Bad war recht unspektakulär und entspricht nicht dem übrigen Stil des Hauses. Alte Badewanne mit übergroßem Regenduschkopf absolut nicht zeitgemäß. Funktion eher mangelhaft.

Positiv: Das Äußere so wie der Eingang waren sehr cool und einladend.

Negativ: Die Zimmer waren ziemlich alt und ein Duschvorhang geht heute gar nicht mehr, kein Safe auf dem Zimmer und die runden Sessel vor den Aufzügen sind auch bereits ziemlich zerfetzt

Positiv: freundliches und hilfsbereites Personal, das Essen, die Ruhe

Negativ: Tiefgarage / Übergang Hotel verkommen

Positiv: nettes Personal, tolle Lobby, gute Gatsronomieleistung

Negativ: - Raucherhotel, Raucherzimmer und Nichtraucherzimmer sind nicht nur auf einer Etage, sondern liegen sogar gegenüber. Es stinkt einfach schrecklich nach kaltem Rauch, das auch schon am Morgen. - keine ausreichenden Hotelparkplätze - Zimmer war leider dreckig, super staubig - ein 190 Zimmerhaus hat nur 2 Rezeptionscounter, die teilweise auch nur einfach besetzt sind. - Check Inn dauerte ewig - Check Out morgens dauerte ewig - Zimmerservice nur, wenn man es ausdrücklich an der dauerhaft völlig überfüllten Rezeption ansagt - bei der Renovierung 2010 wurden die Bäder so gelassen, wie Sie ursprünglich waren, das passt weder zum neuen Stil der Penta Hotels, noch ist es zeitgemäß. Duschen in der Badewanne ohne Haltegriffe mit Plastikvorhang, der billig aufgeschnitten war, um ihn auf die Stange zu bekommen. Dazu 90er jähre typische Wasserfließgeräusche aus dem ganzen haus zu hören. Die Trasse/Abflüsse riechen übel. - Hotel steht an der verkehrsreichsten Strasse Köpenicks, 24h laut

Negativ: Kein Safe im Zimmer

Positiv: Frühstück mit viel Auswahl, wirklich top!

Negativ: So stylisch der Empfangsbereich im Hotel auch ist, das Badezimmer ist selbst im Komfortzimmer auf sehr altem Stand (Badewanne mit unhygienischem Duschvorhang und altes Handwaschbecken.

Negativ: Einchecken. Kostenübernahme war ungeprüft, es wurde nicht gefragt ob ich frühstücken möchte. Darauf musste ich explizit hinweisen. Die einfache Frage ob ich frühstücken möchte hätte völlig ausgereicht.

Negativ: Keine Ziimmerreinigung, die Sauberkeit des Rumänischen Personals ist mangelhaft. Insgesamt eine kalte Atmosphäre im Hotel. Habe ein ruhiges Zimmer gebucht und bekommen habe ich eines an der Straße wo Straßenbahn, Busse und Autos die ganze Zeit fahren.

Negativ: Der Wellnessbereich ist sehr schlecht ausgeschildert. Und vor allem ist er für so ein Hotel viel zu klein. Handtücher sind nur unten im Fitnessraum. Oben in der Sauna nicht! Sauna ist viel zu klein! Mit Parkgebühren und separate Kosten für das Frühstück. Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht! Leider nur eine Badewanne und keine Dusche im Badezimmer. Mit einem Duschvorhang!

Positiv: Das Check in ging super schnell und absolut problemlos

Negativ: Es tut mir leid, dass ich eine so schlechte Bewertung über das Hotel abgeben muss. Die Sauberkeit sowie die Ausstattung der Zimmer geht gar nicht. Die Zimmer sind absolut abgewohnt und der erste Eindruck bezüglich des Teppich und des Badezimmer sagt alles. Schmutziger Boden Schimmel im Bad an den Fugen sowie ein Duschvorhang der mit Sicherheit dringend ausgetauscht werden müsste. Ich würde das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen.

Positiv: Alle waren sehr freundlich, auch zu meinem Hund (leider nicht selbstverständlich). Die Bar mit ihren unterschiedlichen Bereichen ist sehr schick, auch die Zimmer und das sonstige Interieur ist sehr ansprechend und gelungen.

Positiv: Ruhig. Lage am Wasser, Nähe zum Schloss. Schöne Innenausstattung.

Negativ: nichts.

Negativ: 1. Als Gast, der schon oft im Hotel war, hätte ich wunschgemäß ein ruhigeres Zimmer erwartet. 2. Bei Ankunft kein freier Parkplatz in der Tiefgarage - das ist mir noch nicht passiert und sehr nervig. 3. Die 'Nichtreinigung/Nichtservice'mit Corona zu begründen ist nach meiner Auffassung nicht gerechtfertigt.

Positiv: Tolles und modernes Hotel. Hier macht der Aufenthalt Spaß. Ich komme wieder.

Negativ: Saunabereich könnte viel schöner gestalltet werden. Wohlfühlfaktor hier nicht sehr hoch.Das Parkhaus bietet leider viel zu wenig Stellplätze an und ausserhalb, wie üblich in Berlin, keine Parkplätze. Das nervt.

Positiv: Sehr freundliches Personal und tolles Frühstück. Saubere Zimmer und eine tolles Flair in der Bar. Parkgarage direkt am Hotel.

Negativ: Klimaanlage agiert eher als Heizung

Positiv: Die tolle große Lobby mit der Bar

Negativ: Der Duschvorhang im Bad

Positiv: Freundliches Personal, sehr gute Qualität, konnte toll schlafen!

Negativ: Aufgrund der Pandemie war die Sauna geschlossen... ist aber zu 100 % verständlich

Positiv: Zugang durch die Tiefgarage, Die Rezeption sind chic aus.

Negativ: Sehr lange Gänge, man brauchte ewig bis zum Zimmer. Da das Hotel nur sehr schwach belegt war, wundert man sich, warum man ein Zimmer bekommt, welches so weit entfernt liegt.

Positiv: Sehr freundlicher Empfang

Positiv: Sehr nettes Personal - Gut sortierte Bar

Negativ: Dusche in der Badewanne

Positiv: Zuatzkopfkissen angefragt, sofort erledigt

Negativ: Uneinigkeit ob über HRS gebuchte Zimmer Frühstück inkludiert sind. Haben beim zweiten Tag außerhalb gefrühstückt, da 18,50€ pro Person dem Frühstück nicht angemessen waren und viel zu überteuert waren

Positiv: Servicebereitschaft des Personals

Negativ: Klimaanlage sehr laut, kein Kühlschrank im Zimmer

Positiv: Sehr freundlicher Empfang und schneller Check-In/Out

Negativ: Das Frühstücksbüffet könnte ein wenig Inspiration vertragen. Es ist zwar alles da was man sich Klassischerweise vorstellt, aber mal was Neues wäre schön.

Positiv: Lage des Hotels

Negativ: Frühstück überteuert

Positiv: Cooles, stylisches Hotel in Berlin Köpenick. Junges Hotel mit lässigem Personal, mir gegenüber waren alle sehr freundlich und nett. Die Ausstrahlung der Lobby, Barbereich ist sehr entspannt, viele Lounges laden zum verweilen ein, Backsteinmauern mit viel Kerzenlicht achaffen eine gemütliche Atmosphäre. Zu beachten ist vll. dass Köpenick nicht mehr zum Kernbezirk Berlins gehört, die Bus-/Bahnanbindungen zur Innenstadt bzw zurück am Abend sind etwas eingeschränkt. Wir konnten zu sechst ein Großraumtaxi rauswärts ergattern, dass uns für rund 45€ mit Trinkgeld chauffiert hat. Ist ok. Würde woeder hier übernachten, habe in den Betten auch sehr gut geschlafen. Leider ist es straßenseitig bri offenem Fenster sehr laut, aber das muss man in kauf nehmen, wenn man die Klimaanlage nicht betreiben will. Ist aber vorhanden!

Positiv: Das freundliche und zuvorkommende Personal.

Negativ: Bei Spätanreise ist die Tiefgarage oft voll und man ist gezwungen auf eigentlich reservierten Stellflächen zu parken. Man hat den Eindruck, dass die reservierten Stellplätze immer mehr werden und die Parkfläche für die Hotelgäste immer weniger. 2 Stellplätze werden mittlerweile für die Fahrräder verwendet.

Negativ: Lage direkt am Wasser

Positiv: Die Sauberkeit und die Atmosphäre des Hotels.

Negativ: -

Negativ: parking was full

Positiv: Sehr freundliches Personal, angenehm lockere Athmosphäre!

Negativ: Dass das Steak von der Karte des Restaurants genommen wurde!