RIDGE HALLE CENTRAL STATION by IHG Holiday Inn - the niu

Positiv: Sehr gut für einen Kurzurlaub geeignet. 

Positiv: Das Hotel liegt sehr zentrumnah. Man kann alles fussläufig erreichen. Abends bietet die Stadt viele schöne Möglichkeiten.  Negativ: Das Frühstück sollte etwas abwechslungsreiches sein. 

Positiv: Freundlichkeit  Negativ: Parkplatz 15€, kein Tisch im Zimmer, Ei nur hart, das Rührei sah aus wie aus dem Tetra Pack. Hat nix mit Rührei zu tun. 

Positiv: Die Sauberkeit des gesamten Hotels. Personal sehr freundlich. Für Kurzaufenthalte sehr gut geeignet. Negativ: Das es keine Raucherlounge auf den Etagen gab und dass in den Zimmern kein Minikühlschrank/Minibar enthalten war.

Positiv: Cooles Farbkonzept, schönes Ambiente und nettes Personal Negativ: Zimmer etwas klein. Haar (nicht meins) auf Klobrille

Positiv: Design Hotel + Zimmer

Positiv: Ein schönes Ambiente, freundliches Personal, Parkplatz direkt am Haus Negativ: Der Preis von 15 Euro pro Tag fürs Parken ist schon happig. Die Anfahrt ist etwas unübersichtlich, wenn man sich aufs Navi verlässt. Vorher mal im Internet auf diverse Karten schauen, hilft sehr.

Positiv: Alles Negativ: zu wenig veganes Angebot.

Positiv: Endlich einmal eine Dusche, die wirklich funktioniert und bei der nichts  danebengeht

Positiv: das moderne Badezimmer Negativ: Es werden Parkplätze für 15€ die Nacht vermietet, die es gar nicht gibt (weil alles belegt!), so dass man im Park-/Halteverbot vor dem Hotelparkplatz stehen muss.

Positiv: Tolles Ambiente und gemütliche Betten Negativ: Frühstückleistung mit erheblichen Verbesserungspotential in Puncto Auswahl + Kaffe nicht richtig heiß

Positiv: Umweltbewusstsein Negativ: 15 € Parkgebühren pro Nacht sind mehr als übertrieben

Positiv: Die Mitarbeitenden waren freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war gut. Negativ: Nicht gefallen hat mir, dass nicht wirklich die Hygienestandards beachtet wurden. Es lagen beim Frühstück zwar Handschuhe aus, jedoch hielt kein Gast sich dran. Die Tische an denen Abends noch Gäste von der Bar saßen, waren am Morgen immer noch dreckig und sind nicht gereinigt worden. Zudem standen die ganze Nacht die Bestecke fürs Frühstücksbuffet auf den Tischen.

Positiv: schön große Dusche, nettes Personal, Negativ: eine Kraft abends an der Bar war teils zu wenig, dagegen hatte der Kollege an der Rezeption gerade Leerlauf und hätte mit anpacken können.
Es wurde zwar sehr auf das Desinfizieren Reinigen der Tische geachtet, die Bestecke standen jedoch schon abends in Kisten an den Tischen, wo noch Gäste mit Getränken und Snacks saßen - das finde ich nicht so schön, da sicher nicht von allen Gästen darauf geachtet wird, hier nichts zu verunreinigen.

Positiv: Sehr sauberes Hotel mit schönen Zimmern. Personal freundlich.

Positiv: Das Frühstück ist gut, dass Zimmer als solches ok. Negativ: Einen Parkplatz für eine Nacht mit 15,--€ zu berechnen ist schon dreist- auch hinsichtlich des Verhältnisses zum Zimmerpreis.
Das Zimmer hatte keinen Schreibtisch und auch keinen Stuhl lediglich einen Hocker ohne Lehne.
Der Lärm der Strassenbahn und des naheliegenden Bahnhofs ist trotz Schutzverglasung deutlich hörbar und stört.
Für Geschäftsreisende leider nicht zu empfehlen.

Positiv: Gefallen hat mir das frische Design und die gute Lage zum Hauptbahnhof. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und ausreichend Platz, um gemütlich zu sitzen. Im 6. Stock war auch nicht viel vom Straßenlärm zu hören. Negativ: Nicht gefallen hat mir, dass im Zahnputzbecher Reste von Zahnpasta waren. Das finde ich gerade in Pandemie Zeichen nicht beruhigend was die Hygiene angeht. Außerdem hatte ich die Zimmerreinigung ausgesetzt, wo es hieß, dass dann niemand ins Zimmer kommt. Der Gutschein für den Drink anstelle der Reinigung war dann allerdings doch in meinem Zimmer, so dass jemand dort gewesen ist. Was ich unschön fand ist, dass ich nach keinerlei Hinweis nach Impfung, Genesung oder Test gefragt worden bin. Da fühle ich mich nicht sicher in Zeiten wie diesen, da viele Gäste in diesem Hotel nicht die vom Hotel vorgegebenen Hygieneregeln eingehalten haben (kein Abstand im Fahrstuhl, keine Handschuhe oder Händedesinfektion am Frühstücksbuffet). Da wünsche ich mir mehr Unterstützung von Seiten des Hotels.

Negativ: Zimmerreinigung fand an 3 aufeinander folgenden Tagen nicht statt!
War dennoch sauber

Positiv: Trennung Dusche und WC, Sauberkeit, Einrichtung, Bett etc.

Positiv: ja war sehr schön Negativ: das Finden der Parkmöglichkeiten, Auto-Navi hat mir per Adresse des Platzes in Fußgängerzone geführt und ich kam nicht mit dem Auto hin.

Positiv: Sehr sauber, praktische Lage nahe Hbf und Tram, nette Bar, ruhiges Zimmer war ruhig, einfache Lichtführung, Garderobe, große Dusche, Tresor, Regale.  Negativ: Zimmer hat keinen Schreibtisch und keine Koffer-Ablage, daher eher für Städte-Reisende (Kurztrips) geeignet.

Positiv: Gutes Bett - gute Lage Negativ: Zu lange Wartezeit beim Check- in

Positiv: grundsätzlich schönes, junges Hotel. Negativ: durchgängig schlechte Beschilderung: fängt am Parkplatz an (ist nämlich nur bei Reservierung zu nutzen!) geht mit Aufklebern im Fahrstuhl weiter, da wohl alle Gäste sonst scheitern... Man findet vom Parkplatz auch nicht ins Treppenhaus...


Im Zimmer selber - ich hatte ein Komfortzimmer, wie mag es dann in der Standard Kategorie sein - keine Sitzgelegenheit!! Badausstattung durch Standspiegel auf dem Waschtisch nachgebessert - kippt natürlich und ist zum Schminken untauglich, Papiertücher und Mülleimer auch nicht vorhanden.... da ist richtig Luft nach oben!

Positiv: Sehr gemütlich Negativ: Das Rührei ist aus dem Tetrapak, Die Eier sind zu hart gekocht. Der Kaffee ist untrinkbar. Katastrophe

Positiv: Die nahe Lage zum Hauptbahnhof Negativ: Mein Zimmer lag direkt über der Straßenbahnhaltestelle, ich habe die halbe Nacht nicht schlafen können. (Bei der Buchung hatte ich um ein ruhiges Zimmer gebeten.)
Dass es in dem großen Zimmer keinen noch so kleinen Schreibtisch gab, war ein schlechter Witz (Geschäftsreise).

Negativ: Rezeption  ein einchecken etwas langsam

Positiv: Super AUsstattung Negativ: Extrem schlechte Lage des Zimmers, laut, hell

Negativ: Die Parksituation ist mangelhaft. Ausweichen auf ein öffentliches Parkhaus ist möglich

Negativ: Wartezeit an der Rezeption / Check-In dauerte recht lang.

Positiv: alles modern und sauber Negativ: Lautstärke - Lage Bahnhof! ziemlich laut

Positiv: Ein modernes sauberes Hotel mit einwandfreiem Service, sehr gutem Frühstück und toller Lage. Fürs Parken braucht man Kleingeld, wenn auf dem hoteleigenen Parkplatz nichts mehr frei ist.

Negativ: Frühstück, Es gab als Obst nur ganze Bananen und Äpfel

Positiv: Lage, neuer Zustand Negativ: Einchecken dauert lange, trotz bestehender Reservierung werden minutenlang irgendwelche Daten in den Computer getippt

Positiv: Design des Hotels

Positiv: Die Zimmer sind funktional und für einen Kurzaufenthalt perfekt ausgestattet. Gute Auswahl an Brot/Brötchen, Joghurt, Obst, etc. beim Frühstück Negativ: das Rührei ist einfach nur ein Fertigprodukt aufgewärmt :( Das kann auch das wirklich schöne Angebot an Kräutern und Paprika zum individualisieren nicht wirklich wettmachen... Schade!)

Positiv: Sauberkeit und die moderne Ausstattung

Positiv: Die Zimmer und das Frühstück sind immer gut. Auch die Sauberkeit ist gut. Negativ: Ich bin mit einem Arbeitskollegen morgens angereist. Wir stellten uns jeweils an einem Check In an. Mein Kollege kam sofort dran, die Dame vor mir arbeitete weiter, bis ein weiterer Gast kam. Dieser wurde dann zu ihr gewinkt, und ausgecheckt. Nachdem ich sie ansprach, dass ich schon seit 5 Min. warte, erklärte sie, dass sie den Herrn kenne und ich ja mit meinem Kollegen angereist sei. Danach beachtete sie mich nicht weiter. Nach weiteren 10 Min durfte ich dann auch einchecken.

Positiv: Sehr freundliches Personal an der Rezeption - Service war sehr gut.

Positiv: sehr sauber und neuwertige Ausstattung Negativ: Frühstück war okay aber es sind noch Verbesserungen möglich

Positiv: Sehr freundliches Personal, Sauberkeit im gesamten Hotel.

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Freundliches, serviceorientiertes Personal.

Positiv: Der Eingangsbereich ist sehr ansprechend. Die Parkplätze sind schnell zu erreichen. Negativ: In meinem Zimmer (725) befanden sich mehrere Flecken im Teppichboden. Darunter ein großer brauner Fleck direkt im Eingangsbereich. Im Wc Bereich waren die oberen Anschlusskanten der Fliesen sehr staubig.

Positiv: Bettenkomfort und Freundlichkeit Personal Frühstück  Negativ: Fehlende Parkplätze 
No show Gebühr keine Kulanz keine telefonische Rückfrage 
Personal beim einchecken arragogant und unfreundlich  

Negativ: die Betten sind zu weich

Positiv: Sehr freundlicher Service Negativ: Quasi keine vegane Auswahl beim Frühstück, kein richtiger Tisch mit Stuhl für Arbeit im Zimmer

Positiv: Ambiente, nettes Personal und Sauberkeit. Negativ: Ein Wasserkocher im Zimmer wäre gut.

Positiv: Moderne Zimmer, hervorragender Schlafkomfort, Klimaanlage  Negativ: Minibar fehlt leider

Negativ: Keine veganen Frühstücksangebote

Positiv: sehr einladende Lobby, Zimmer trotz Bahn, Straße sehr, sehr ruhig, gemütlich, entspannte Check-in/out-Zeiten

Positiv: Das Flair und die freundlichen Mitarbeiter/innen

Positiv: Das man auf die Zimmerreinigung verzichten konnte und dafür ein Gratisgetränk bekommen hat. Sehr guter Schritt zur Nachhaltigkeit. Negativ: Badezimmer ohnne Tür

Positiv: moderne Ausstattung; Bluetooth Verknüpfung Negativ: Plastikduschwanne sehr rutschig

Positiv: schöne Atmosphäre, super gemütliche Betten, 24 Std. Barbetrieb

Negativ: Leider war das Bett viel zu weich.

Positiv: Das Frühstück sehr gut. Wirkte sauber und gut organisiert. Gute Wandgestaltung. Gratisgetränk bei Reinigungsverzicht. Negativ: Kleiner Spiegel im Zimmer nur von einer Seite geputzt. Fehlender Teletext für Programmsichtung im TV. Lautstärke von draußen suboptimal (Autobahn, Straßenbahn).

Positiv: Betten sehr bequem. Trennung von Dusche und WC gefällt. Negativ: Tür der Dusche hat nicht richtig geschlossen, Dichtung defekt. Silikon am Duschrand hässlich braun. Dicker Staub an der Lüftungsöffnung im WC.

Positiv: Das Hotel ist sehr schick eingerichtet. Die Atmosphäre ist cool. Negativ: Die Lichtschalter für Bad und Raum sollten miteinander getauscht werden. Mir kommt es irgendwie verkehrt vor mit dem äußeren das Raumlicht anzumachen und mit dem inneren das Bad. Irgendwie kreuzen sich die.

Positiv: Super Wohlfühlatmosphäre im Zimmer wie auch in den öffentlichen Bereichen, die Bar hat ortsübliche Preise Negativ: das Personal könnte sich ein wenig mehr im Servicegedanken bemühen

Positiv: siehe Oben Negativ: Das Personal hätte - auch wenn es früh am Morgen war - ein weniger freundlicher sein können. Kein Danke für ihren Aufenthalt kein Besuchen sie uns wieder.

Positiv: Besonders ist die Nettigkeit und die Servicebereitschaft des Personals im Frühstücksraum hervorzuheben.

Positiv: Das Ambiente und die Freundlichkeit des Personals. Negativ: Fernsehempfang minütlich gestört, sehr mangelhaft, Matratzen zu weich und unkomfortabel, Zimmer zu kalt und schlecht beheizbar, coole Einrichtung aber kein zweckmäßiges Sitzmöbel im Zimmer.

Positiv: Die Ausstattung des Zimmers war gut. (insbesondere das Entertainment Angebot: Google Chromecast etc.)
Die 24h Besetzung der Rezeption ist ebenfalls super. Negativ: Die Raumaufteilung des Badezimmers.
Lautstärke der Lüftung und es gab keine Beschreibung/Erklärung, wie die Lüftung zu bedienen ist.

Positiv: Das Bad ist soweit okay, TV ist zeitgerecht groß Negativ: Zu wenige Parkplätze am Hotel, wurde unfreundlich von einem Parkplatz weggeschickt in ein öffentliches Parkhaus. Aussetzer während des fernsehems sehr nervig. 

Positiv: sehr freundliches Personal Negativ: Keine Parkplatzüberwachung; Schaden an meinem Fahrzeug durch anderen Gast wurde nicht gemeldet; Ambitionen zur Klärung waren kaum merklich

Positiv: Lage, Sauberkeit Design Negativ: Bett/Matratze sehr weich

Positiv: Man fühlt sich im Neuwahlen.Schönes Ambiente.

Positiv: sehr originelles, modernes Hotel in guter Lage. Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut Negativ: Kleenextücher im Bad wären wünschenswert

Negativ: Die Einrichtung

Positiv: Service war gut, Frühstück habe ich nicht gebucht Negativ: 1. ich hatte ein Hotel mit Parkplatz gesucht. Als ich ankam gab es keine mehr- ich musste in der Stadt parken.
2. die Matratze ist viel zu weich, ich habe seither große Rückenschmerzen
3. Der Zahlbetrag wurde 2mal eingezogen - ich hoffe auf eine schnelle Rückbearbeitung.

Positiv: der Stil der Einrichtung, die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals

Positiv: Nähe zum Bahnhof
Snack am Abend in der Hotellobby Negativ: das Rührei zum Frühstück

Positiv: Allgemein die Optik des Hotel war eine Besonderheit.
Das Bett war sehr komfortabel und die Sauberkeit verdient eine Auszeichnung. Ich habe sehr gut geschlafen und die Dusche war toll. Negativ: Auswahl des Frühstück war sehr gering, für Diabetiker eher ungeeignet. Kleine Auswahl, jedoch okay. Mehr Obst und Gemüse wäre schön oder Besonderheiten wie Lachs oder zuckerfreie Alternativen.

Positiv: Sauber, freundlich angenehm

Positiv: Bluetooth Lautsprecher im Zimmer Negativ: Kein Schreibtisch / Arbeitsmöglichkeit im Zimmer. Frühstück könnte reichhaltiger sein.

Positiv: Besonders das freundliches Personal

Positiv: Super Hotelzimmer, nettes Personal  Negativ: Parkgebühr etwas übertrieben 

Positiv: Schöne Atmosphãre, Lage, schöne Zimmer, Mitarbeiter

Positiv: Neues, modernes und freundliches Haus mit gutem Preis-Leistungsverhältnis

Positiv: Ein modernes Hotel in idealer Lage wenn man mit dem Zug anreist. Die Fenster sind leider total dicht, lassen sich weder kippen noch öffnen. Ist leider normal bei neuen Hotels. Der Ausblick von ganz oben ist beeindruckend.

Negativ: Mir fehlte ein vernünftiger Tisch um auf dem Zimmer arbeiten zu können. 

Positiv: Preiswert Negativ: Vorauszahlungen, Parkplätze unzureichend 

Negativ: Wünsche an das Hotel wurden nicht berücksichtigt (ruhiges Zimmer, Frühstück, Parkplatz), freier Parkplatz musste von mir geräumt werden, da dieser schon von jmd anderes gemietet worden sei und mein Auto abgeschleppt würde, wenn ich nicht weg fahre. Aussage der Kollegin am Empfang: wir sind keine Parkplatzvermietung fand ich frech, kein Schreibtisch, kaltes Bad ohne Heizungsmöglichkeit, keine Kleiderhakten zum Aufhängen einer Jacke/Mantel, ansonsten stylisch und mordern.

Negativ: Beide Seifenspender waren leer, das wurde leider nur schulterzuckend zur Kenntnis genommen. 15€ für das Parken ist sehr teuer. Schade.

Positiv: Liebes The Niu Ridge Team,
das Hotel war echt schön. Wie ich es schon meinen netten Kollegeninnen/Kollegen der BA mitgeteilt habe, hat mir die Dusche und das wunderschöne Bett am meisten gefallen. Hotel liegt sehr Zentral, was alles sehr einfacher gemacht hat. Sehr empfehlenswert.

Positiv: Sehr sauber, ruhig, super Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie an die Innenstadt

Positiv: frescherer Look Negativ: kein Warmwasser an dem Tag

Positiv: Gutes Frühstück, gute Einrichtung und extra große Dusche Negativ: Doppelzimmer sehr klein, Betten übermäßig weich. Das Hotel ist nicht telefonisch erreichbar (Umleitung zur Zentrale Novotel, die bei Buchungsänderungen darauf verweist, man möge das Hotel direkt anrufen ... wie denn, wenn die Umleitung anspringt?!)

Positiv: Mich hat die strahlende Begrüßung des Personals am Eingang und bei einchecken sehr positiv gestimmt! Negativ: nichts zu meckern ;-)

Positiv: Kaffee to Go, Getränkegutschein bei Verzicht Zimmerservice

Positiv: Extrem sauberes Zimmer und Hotel. Das Design im ganzen Hotel und der Zimmer ist weit über der Preiskategorie. Super große Dusche. BT Lautsprecher integriert im Zimmer. 24h geöffnete Bar. Sehr schöne Lounge, welche zum Arbeiten oder entspannen einläd mit kostenlosen Wasser (mit Obst drin) zum selbstbedienen. Klasse! In der Preiskategorie mit Abstand das beste Hotel in dem ich übernachtet habe. Negativ: Das einzige was mir nicht gefallen hat ist dass die Tür vom WC automatisch zufällt. Dann ist man in einem sehr kleinem Raum eingesperrt. Tasche davorstellen, dass die Tür nicht zufällt hat geholfen.

Negativ: Die Straßenbahn vor dem Fenster

Positiv: Modern ausgestattet, stabiles Wlan + guter Fernseher. Gute Parkmöglichkeiten Negativ: kleines Zimmer, sehr laut. Schlaf nur bei geschlossenem Fenster möglich. Sauna für 6,- pro Person und Stunde überteuert.