Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

Negativ: Places parking très étroites - pas d'info quand le parking est plein - certains se garent mal et prennent 2 places

Positiv: hotel récent, bien équipé, très central, propre et à l'atmosphere agréable

Negativ: la chambre privilège pas très grande (surtout la salle de bain) une très forte odeur de fumée de cheminée dans la chambre

Negativ: Zimmer 541 ist ziemlich laut (Grund: Fahrstuhl)

Positiv: la décoration

Negativ: la literie est épouvantablement dure et l hôtel est bruyant (bruit extérieur mais surtout la clim)

Negativ: Propreté

Positiv: Qualité de la literie, chambre au calme

Negativ: La moquette dans les chambres et l'inclination de l'évacuation de l'eau du bac à douche.

Positiv: le cadre et l'emplacement.

Negativ: Une erreur de paiement qui a engendré un double paiement ! en attente de régul.

Positiv: Accueil, propreté

Negativ: Bruit de la rue, pas de restaurant

Positiv: The staff is really friendly and give all the information needed

Positiv: Amabilidad de las perdonas y localizacion

Negativ: El AireAcondicionado roto la primera noche y la cama no se arreglo. Muy por debajo de lo que se espera.

Positiv: le ptit déjeuner

Negativ: coupure d´eau annoncée entre de 22H30 á 23H30 mais l´eau froide n´est jamais revenue donc pas de douche, toilettes... Du bruit jusquà minuit alors que je me levais á 5H30 pour prendre l´avion pour ma journée de travail. le parking voiture est inacceccible á cause des travaux mais l´hotesse n´a pas jugée bon de m´en informer me laissant tourner une heure en voiture jusqu´á me garer sur un parking public. Changement de chambre aprés 1 nuit due aux tests incendi alors que je n´était présente que 2 nuits...

Positiv: L'emplacement central; la proximité des transports en commun

Negativ: La moquette dans les chambres

Positiv: le surclassement en chambre priviilège, la température pas trop chaude de la chambre, la qualité du petit déjeuner avec tout ce que j'aime dont le caramel au beurre salé, des crêpes, des pancakes, de la moutarde.... tout parfait

Negativ: la salle de bain est un peu exigue

Positiv: Accueil chaleureux, surclassement en chambre privilège

Positiv: bon standing general

Negativ: le gel douche de la salle de bain était vide, donc tres inconfortable pour prendre une douche apres un voyage d'affaires à 23h. Un petit détail qui a malheusement été très impactant sur mon experience dans cet hotel, ds lequel je ne suis resté que quelques heures au final. Ungros point de vigilence devrait être accordé à ce sujet pour que les futurs clients ne soient pas impactés comme je l'ai été.

Negativ: Toilettes en panne, pas réparable avant lendemain et pas d'autre chambre disponible. Pas de sèche cheveux. Les interrupteurs pour la lumière WC, SDB sont réellement très mal placés. On allume et éteint tout avant de trouver le bon bouton (chambre 228)

Positiv: l'ambiance générale feutrée de l'hotel, la propreté et l'équipement de la chambre

Negativ: l'attente au check in, bcp d'arrivants pour 2 personnes à l'accueil. Un check in anticipé pour toutes les centrales de réservation avec prépaiement , et livraison des clés simplifiée seraient intéressants

Positiv: Accueil chaleureux, service en chambre rapide et efficace