Hotel Postgalerie Speyer

Positiv: Sehr hilfsbereites Personal

Negativ: Einige organisatorische Mängel: Zuerst wurde ein unaufgeräumtes Zimmer zugewiesen, Rezeption war auch tagsüber teilweise unbesetzt, es schien zu wenig Personal da zu sein. Dieses war aber sehr zuvorkommend!

Positiv: Tolles Ambiente, top Lage

Negativ: Die Betten sind sehr hart. Die Bettdecke war zu dick, nicht dem Sommer entsprechend

Positiv: Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Engagement des vorhandenen Personals. Zimmerausstattung und Hotelambiente. Insbesondere die für das Frühstück (und bei Bedarf zusätzlich für Rezeption und Telefon) zuständige Mitarbeiterin war klasse.

Negativ: Es wird zu heftig am Personal gespart, was dann zu folgenden Problemen führt: Fernseher im Zimmer nicht einsatzbereit (blieb auch die ganze Zeit so). Zimmerservice erst nach ausdrücklicher Aufforderung. Keine Information durch die Rezeption, daß der Parkplatz sofort und direkt an der Parkuhr beglichen werden muß (glücklicherweise ohne Folgen). Rezeption teilweise nicht besetzt (vorzeitiger Feierabend).

Positiv: zentral gelegen

Negativ: keine Parkmöglichkeit direkt am Hotel.

Positiv: Freundliches Personal. Kaffeemaschine auf dem Zimmer.

Negativ: Zimmer zur Straße ist laut, wenn man das Fenster öffnet (wobei es nachts nicht sehr laut ist). Schalldämmung der Fenster ist allerdings super.

Positiv: Zentrale Lage, Kaffeemaschine im Zimmer, Kühlschrank zum selber befüllen.

Negativ: Es war staubig im Zimmer. Frühstück wegen Corona nur am Tisch, wir hätten lieber selber gewählt, kann man besser machen. Zimmer nur zur Straßenseite.

Positiv: Gutes Bett

Negativ: Keine Bedienungsanleitung für tablet, Klimaanlage, fehlende Info über wlan, Barbetrieb bis 19.30

Positiv: Freundliches Personal mit schnellen Reaktionen

Negativ: Zimmer sehr staubig

Positiv: Gute Lage, sehe schön eingerichtet,

Negativ: Keine Parkplätze direkt am Hotel, ab 22:00 Uhr keine besetzte Rezeption

Negativ: Frühstück ist nicht akzeptabel. Lebensmittel stehen teilweise offen auf dem Tisch; und zwar für längere Zeit: Wurst und Käse sowie Obst war angedrocknet. Zimmerreinigung wurde nicht durchgeführt: siehe gestrige Beschwerde.

Positiv: Es hat inden letzten 2 Monaten eine erhebliche Qualitätsverbesserung gegeben.

Negativ: Das Thema Parken ist leidig, weil die Parkautomaten meistens außer Betrieb sind. Dafür kann das Hotel nichts, aber vielleicht kann das Hotel selbst Parkausweise ausstellen und das Inkasso für den Parkplatzbetreiber durchführen.

Positiv: Das Hotelzimmer ist angemessen eingerichtet und gestaltet

Negativ: Das Hotel liegt direkt an einer vielbefahrenen Strasse und alle Zimmer direkt zur Straße. Die Fenster sind nicht angemessen schallisoliert. Ein ruhiger Nachtschlaf ist auch mit Ohrstöpseln nicht zu erzielen.

Positiv: Das Haus paßt zur Altstadt , es hat schon fast etwas von Indiana Jones sich zurecht zu finden , man kommt gern mal ganz woanders raus als erwartet und kann dort aber nicht wieder rein. Und mit dem Fahrstuhl vom Haupteingang kann man im richtigen Stockwerk landen , aber das Zimmer bleibt unerreichbar , spannend. Gilt übrigens auch für das nächste Parkhaus , mit schwerem Gepäck sollte man allerdings nicht anreisen. Im Parkhaus kann man normal bezahlen. Am Bad/WC gab es nichts auszusetzen , sauber , groß und hell. Dusche mit Doppelfunktion , heißes Wasser mit viel Druck. Billardtische im Foyer - leider keine Zeit dafür gehabt. sehr gute Citylage.

Negativ: Reinigung nur jeden zweiten Tag angeblich wegen Corona , wahrscheinlich ja wohl eher wegen Personalmangel , die Minibar entpuppte sich als defekter Kühlschrank (mir hätte ein leerer Kühlschrank - der funktioniert - gereicht) , ein Hotelzimmer ist kein Schrottplatz , Der Parkplatzautomat nimmt keine Scheine und keine normalen Karten, also viel Kleingeld mitnehmen oder zum Parkhaus ausweichen. Das Sideboard im Zimmer ist sehr schmall und wird schon vom Hotel fast vollständig belegt, kaum Platz für ein Notebook-PC. Nerviger Startbildschirm vom TV schaltet immer erst das Programm weg , dabei steht doch schon ein Mäusekino auf dem Sideboard. Ich verstehe nicht, warum ein Hotel für sich Werbung machen muß, wenn man schon eingecheckt hat, irgendwie nicht logisch.

Positiv: gut funktionierende Klimaanlage

Positiv: Freundlichkeit des Personals, Räumlichkeiten relativ neu in einer Einkaufsmall, Modern eingerichtet.

Negativ: Hotel Parkplatz relativ weit vom Hotel entfernt (circa 100 m) und zu dem kostenpflichtig.

Positiv: An diesem Hotel gibt es nichts auszusetzen. Der Einrichtungsstil ist Geschmackssache und das Frühstück ist Pandemiebedingt sicherlich nicht so gewesen, wie es in Nicht-Coronazeiten wäre. Das Personal war sehr hilfsbereit und ist auf Wünsche, wie beispielsweise ein anders Zimmer, eingegangen.

Negativ: Was nicht gefallen hat waren nur Kleinigkeiten die nicht erwähnenswert sind. Das wär jammern auf hohem Niveau.

Positiv: Einfach top

Negativ: Parkplatz muss mit App bezahlt werden. Oder Münzen.

Negativ: Klimaanlage unbedienbar - leider keine Informationen auf dem Tablet verfügbar!

Positiv: Nähe zum Zentrum

Negativ: Corona Frühstücksleistungen können andere Hotels besser umsetzen

Positiv: Super-Innenstadtlage, modern und komfortabel eingerichtet, großes Zimmet

Negativ: Parkplatz in der Nähe, viel Kleingeld dabei haben. Im Keller wird noch gebaut, Fahrradkeller schließt automatisch, was unpraktisch ist. Hier sollte nach der Bauarbeiten nachgebessert werden

Positiv: Nett, sehr zentrumsnah. Preis-Leistungsverhältniss gut (88€ DZ incl. 2x Frühstück). Parken gut. Wenn wir wieder in der Nähe sind, werden wir dort wieder übernachten

Positiv: Vor allem die zentrale Lage.

Negativ: Corona bedingt war der geplante Frühstücksraum mit Büfett nicht nutzbar. Es wurde das Frühstück am Tisch serviert. Unsere erlebte Servicekraft war selbst überfordert, als nur 4 beserzte Tische zu bedienen waren. Immer wieder wurden Bestellungen vergessen oder verwechselt. Auch die Aufmerksamkeit zur Nachbedienung, z.B. mit Kaffee ließ zu wünschen übrig. Selbst auf Ansprache dauerte es ca. 15 minuten, bis der Kaffee gebracht wurde. Der Morgen begann also mit erhöhtem Blutdruck. Gut, dass alles andere im Wesentlichen zur Zufriedenheit ausfiel.

Positiv: modernes Ambiente in einem alten Kasten allerdings noch im Entstehen

Negativ: keine Parkmöglichkeit direkt im/am Hotel - Außenparken ca 200m entfernt

Positiv: Neu und modern

Negativ: Parkplätze ca. 100 Meter entfernt

Positiv: Modernes Hotel, schönes Zimmer, viele Kunstgegenstände

Negativ: Hotel hat KEINEN eigenen Parkplatz. Öffentlicher Parkplatz (gegen Gebühr: 8,00 Euro/Tag / kompliziert nur über App bezahlbar) in 100 m Entfernung, öffentliches Parkhaus (Gebühr: 4,50 Euro) in 200 m

Positiv: Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich und hat mit uns gemeinsam eine Lösung für Eichecken / Hinterlegung der Koffer / und später Rückkkehr ins Hotel nach Schließung der rezeption gefunden - hat alles super geklappt!