Holiday Inn HAMBURG - BERLINER TOR by IHG

Positiv: Schön eingerichtete großzügige Zimmer und Bäder. Sehr gutes und abwechslungsreiches Frühstück. Sehr gut mit Öffis zu erreichen (Berliner Tor).

Negativ: Nur Kleinigkeiten: Meine Zimmerkarte hat beim ersten Versuch nicht funktioniert. Einer der Fahrstühle hat aus dem Erdgeschoss kommend partout nicht in der zweiten Etage halten wollen.

Positiv: Das Frühstück ist perfekt. Das Zimmer sauber und gemütlich.

Negativ: Der zugesagte und für unser Unternehmen als Bonbon angepriesener Spät-Check- Out bis 14.00 Uhr war nicht möglich. Es kamen ab 12.00 Uhr Servicepersonal im 30 Minuten Takt und sogar der Manager... Das war eigentlich der Grund, sich für dieses Hotel zu entscheiden unhd dann das!

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und man hat sich willkommen gefühlt. das Hotel macht einen sauberen und modernen Eindruck, der sich auch im Zimmer wiedergefunden hat.

Negativ: Die Türen knallen so heftig in den Leichtbauwänden, dass das ganze Bett erbebt. Wenn man versucht zu schlafen erschreckt man sich regelmäßig zu Tode... Das Frühstück war chaotisch, weil man schlecht überblickt hat, was was bzw. wo ist. Außerdem war wenig und schlechte Käseauswahl, die Gurken labbrig und Pancakes kalt und mehlig.

Positiv: Duże łózko, czystośc, dobre śniadania.

Positiv: Zimmer: große Dusche, angenehme Matratzen, Klimaanlage Hotel: leckeres Frühstück, gute Lage des Hotels, Parkmöglichkeiten

Negativ: Zimmer: kein Föhn, kein Minikühlschrank, Sauberkeit Hotel: Check-In und Out, dreckige Teppiche

Negativ: Der Service beim Ein- und Auschecken, alles wird doppelt abgefragt, Rechnung aufgrund fehlendes Druckers oder Papier bis heute nicht per email erhalten, betreits mehrfach angerufen

Positiv: Die Nähe zu meinem Arbeitsort.

Negativ: Die Steuerung der Klimaanlage war defekt (der Lüfter lief die ganze Zeit mit voller Leistung), es erfolgte aber keine Reparatur; Sehr wenig Platz im Schrank für eigene Wäsche, und der vorhandene war durch Zeugs (Bademäntel, Bügeleisen, Föhn) bereits belegt; Laute Baustelle nebenan; Fernseher ohne Programm-Infos; Halter für Toilettenpapier äußerst ungünstig platziert; Unzureichende Steuerungsmöglichkeiten der Zimmerbeleuchtung

Positiv: Ich konnte schon vor der Zeit einchecken und mein Zimmer beziehen

Negativ: Es gab zwei Kopfkissen. Eins dick und eins noch dicker. Das nächste Mal frage ich nach einem flachen.

Positiv: Gutes Frühstück

Negativ: Nur 2 von 4 Fahrstühlen im Betrieb, bei Abreisen ist das zu wenig, man muss teilweise sehr lange warten

Positiv: Sehr guter Service des Personal

Negativ: Keine Seife (nur Duschgel) und keine minibar. Diese sollte nicht unbedingt etwas beinhalten, aber es sollte eine vorhanden sein, um private Gegenstände zu kühlen

Positiv: Das Frühstück und die Sauna.

Negativ: Im Sauna Ruhebereich gibt es keine Zeitschriften.

Negativ: Air con in room didn't work, I reported it to reception but on the second night it still was not working, this resulted in 2 poor night's sleep.

Positiv: Moderes Zimmer, sehr freundlicher Check-In-Mitarbeiter

Negativ: Unfreundliche Check-Out-Mitarbeiterin

Negativ: Dass trotz mehrfacher Anmahnung KEINE Rechnung ausgestellt wird. Das gesamte Hotel ist ebenfalls telefonisch nicht zu erreichen. Dies ist für eine so große Hotelkette mehr als bedauerlich. Die Abbuchung über die Kreidtkarte ist am selben Abend gemacht worden, jedoch die Rechnung ist nicht ausgestllt. ich überlege mir weitere Schritte.

Positiv: Nettes freundliches Personal, sauberes Zimmer.

Negativ: Die Außentüren zum Flur fallen so laut zu, das man davon geweckt wird. Für eine 0,33 l Flasche Bier 4,50 € zu verlangen, finde ich nicht als gerechtfertigt . Für größere Autos sehr enger Tiefgaragenstelllatz für 19 € pro Tag liegt doch sehr über dem Marktüblichen .

Positiv: Der Preis für den PKW-Stellplatz sollte doch bitte einmal im Sinne der Kunden überdacht werden. 20 Euro habe ich für eine Übernachtung bzw. einen Stellplatz auch noch Nirgends bezahlt.