HRS Holidays Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Datennutzung
1. Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung persönlicher Daten
DS Destination Solutions GmbH, Breslauer Platz 4, 50668 Köln, Deutschland (nachfolgend „DS Destination Solutions“) ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten auf ihren Webseiten und mobilen Apps.
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten widersprechen möchten, können Sie Ihren Widerspruch per E-Mail, Fax oder Brief an folgende Kontaktdaten senden:
DS Destination Solutions GmbH
Breslauer Platz 4
50668 Köln
Tel.: +49 (0)3838 2148 70
Fax: +49 (0)3838 2148 799
E-Mail: datenschutz.ds@hrs.com
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie ebenfalls unter datenschutz.ds@hrs.com.
Datenschutz ist Vertrauenssache – Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
2. Warum sammelt und verwendet die DS Destination Solutions Ihre persönlichen Daten?
Wir nutzen Ihre Daten, um Buchungen zu verwalten, Kundenservice zu leisten, unsere Webseite bereitzustellen und zu verbessern, Zahlungen abzuwickeln sowie um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Buchungen
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Online-Buchung zu bearbeiten, zu verwalten und zu vervollständigen.
Kundenservice
Um Anfragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten, speichern und verarbeiten wir Kontaktinformationen, Buchungsdetails und Kommunikationsdaten.
Hosting und technische Dienste
- Adobe Fonts – zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten (Datenschutzerklärung).
- Google Fonts – zur Darstellung externer Schriftarten (Datenschutzerklärung).
- AWS – Hosting innerhalb der EU/EWR (Datenschutzhinweise).
- Mittwald CMS Hosting – deutsches Rechenzentrum (Datenschutzhinweise).
Zahlungsdienstleister
- Stripe Payments – Datenschutzerklärung
- PCI Booking – Datenschutzerklärung
Marketing und Kommunikation
Ihre Kontaktdaten können verwendet werden, um Sie über reisebezogene Angebote zu informieren oder Newsletter zuzusenden. Sie können dem jederzeit widersprechen.
3. Wie lange hält die DS Destination Solutions Ihre persönlichen Daten vor?
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
4. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte
Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Dritten, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. mit Unterkünften, Zahlungsanbietern oder IT-Dienstleistern.
5. Mobile Geräte
Unsere mobilen Apps verarbeiten personenbezogene Daten analog zu unseren Webseiten und können Standortdaten erfassen, sofern Sie dem zustimmen.
6. Nutzung sozialer Medien
Auf unseren Webseiten sind Social Plugins von Facebook, LinkedIn und Xing integriert. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
7. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
8. Daten von Kindern
Unsere Services sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Daten Minderjähriger werden nur mit Zustimmung der Eltern verarbeitet.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Anfragen richten Sie bitte an: datenschutz.ds@hrs.com
oder nutzen Sie das Formular unter
https://gdpr.hrs.com/destinationsolutions.
10. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Webseiten bereitzustellen, zu analysieren und zu verbessern. Details dazu finden Sie in unseren Cookie-Bestimmungen.
11. Google Maps
Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps API. Beim Aufruf werden Daten an Google übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter: Google Datenschutzhinweise.
12. Log-Dateien
Beim Aufruf unserer Webseiten werden technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit erfasst und anonymisiert gespeichert, um die Systemsicherheit zu gewährleisten.
13. Melden einer Schwachstelle oder eines Sicherheitsrisikos
Wenn Sie eine Sicherheitslücke entdecken, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@ds-destinationsolutions.com.